A Caixa recomenda que os funcionários utilizem apenas os canais oficiais do banco para obter informações sobre saques;
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Também recomenda não fornecer senhas ou outros dados de acesso em diferentes sites ou aplicativos;
Os clientes devem estar sempre atentos a quaisquer atividades e situações inusitadas, principalmente para não clicar em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais. Mesmo por e-mail;
Devemos também estar atentos a informações sensacionais e “oportunidades imperdíveis”;
Sempre use o software antivírus e o navegador mais recentes.
A Caixa nunca irá pedir uma palavra-passe e uma assinatura electrónica na mesma página, sendo a assinatura apenas efectuada através da imagem do teclado virtual;
A Caixa não envia SMS com links, apenas envia e-mails com autorização do cliente;
Você também deve verificar se o link tem https para garantir que a conexão seja segura para entrada de dados. O mesmo vale para o cadeado na frente do endereço. O usuário pode clicar para visualizar o certificado de segurança e o período de validade;
O trabalhador deve também fazer o download da aplicação oficial Caixa Tem (no Google Play ou App Store) e efectuar o registo através do seu email e telemóvel. Uma vez registrado no aplicativo, a equipe evitará que golpistas tenham acesso à conta.
