O governo federal já presta cerca de 5.000 serviços públicos por meio da plataforma estadual de relações com o cidadão gov.br. Esses serviços incluem acesso ao sistema tributário federal, declaração de imposto de renda de pessoa física pré-preenchida, transporte digital e carteira de trabalho, certificado de vacinação, entre outros. gov.br é administrado pela Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia, a Secretaria Especial de Modernização do Estado da Secretaria-Geral da Presidência da República, a Secretaria Especial de Comunicações do Ministério dos Transportes e Cipro.
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Plataforma gov.br
Por meio de login com CPF e senha, o cidadão tem acesso a centenas de serviços e documentos. Os níveis de segurança do acesso ao gov.br, que é gratuito, dependem do grau de validação dos dados da pessoa. Quanto maior a segurança da validação dos dados do usuário, maior o nível da conta.
Nível bronze: é a conta criada pelo usuário com o preenchimento do cadastro via formulário on-line para validação dos dados na Receita Federal ou INSS.
Nível prata: quando o usuário faz o reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência de sua foto nas bases da Carteira de Habilitação (CNH) pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) ou realiza a validação dos seus dados via internet banking de um dos nove bancos credenciados – Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Sicoob, BRB, Banrisul, Santander e Agibank.
Nível ouro: quando a pessoa faz o reconhecimento facial pelo aplicativo gov.br para conferência de sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE) ou faz a validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.
Sobre o Serpro
O Serpro informa que investe entre R$ 300 e R$ 400 milhões por ano em equipamentos de tecnologia e inovação. O resultado é a oferta de serviços pela internet que diminuem a burocracia, proporcionam economia e poupam tempo dos cidadãos. Um dos focos do Governo Federal é investir em serviços pelo celular. Cerca de 103 milhões de brasileiros que acessam os serviços da plataforma gov.br fazem isso por meio de aparelhos celulares, segundo o Serpro. Um novo serviço que será disponibilizado aos cidadãos será o Embarque Mais Seguro, que permitirá o acesso de passageiros às plataformas dos aeroportos por reconhecimento biométrico.
Além do Governo Federal, o Serpro atende também empresas privadas. Para isso, são 7.800 funcionários técnicos espalhados por 11 estados. A receita da estatal é de cerca de R$ 3,5 bilhões por ano.
